Envíos y Aduanas

¿Cuándo se procesará mi pedido?

Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro almacén en la ciudad de Cali y Bogotá; de lunes a viernes. 
Los pedidos se enviarán el mismo día o al día siguiente dependiendo la hora de tu pedido. (Hay que tener en cuenta que no enviamos pedidos los fines de semana)

 

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?

Una vez que realice su pedido, tomará de 2 a 5 días hábiles para la entrega en Colombia, y entre 15 a 30 días hábiles para los pedidos internacionales (según la ubicación).

 

¿Me cobrarán impuestos y aduanas?

Los precios que se muestran en nuestro sitio web ya tienen calculados los impuestos y aduanas; por ende se encuentran libres de impuestos en pesos colombianos, lo que significa que no tendrán inconveniente frente a impuestos y aduanas.

 

¿Qué pasa con pedidos que no se encuentran en el país?

 

Los impuestos de importación, aranceles y aduaneros relacionados se pueden cobrar una vez que su pedido llegue a su destino final y lo determina su oficina de aduanas local.

El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros. No somos responsables de los retrasos causados ​​por el departamento de aduanas de su país. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.